STC Nedap presenta sus novedades en el 22ª congreso de AECOC de Prevención de la Pérdida

Un año más, STC Nedap ha participado en el Congreso AECOC de Prevención de la Pérdida. En esta 22ª edición se han reunido en Madrid a más de 150 directores de seguridad, loss prevention managers y autoridades policiales para analizar el impacto de la pérdida desconocida -hurtos comerciales y errores administrativos- sobre el negocio del Gran Consumo y compartir estrategias de éxito para reducir su incidencia.

STC Nedap muestra su antena integrada antihurto con una tasa de respuesta de alarma del 100%

STC Nedap ha presentado en el Congreso la revolucionaria antena llamada Checkout, pensada para minoristas de alimentación. Para la compañía se está dando un gran paso hacia la unificación de la seguridad y la “cordialidad” con el cliente en las zonas de cajas de pago.  Xavier Garcia Muret, socio director de Stc Nedap, ha mostrado en el showroom del stand de la compañía instalado para la ocasión en el Congreso como esta antena se coloca al final de la cinta transportadora, antes del terminal de pago, según se ha podido ver,  permite al personal de caja y los clientes mantener el contacto visual durante todo el proceso. El personal puede responder a una alarma discretamente, de forma natural, lo que genera que las posibles pérdidas se conviertan en ventas.

Rafael Alegre, socio director de STC Nedap ha destacado la importancia de haber participado un año más en un Congreso que ha tratado de diversas temáticas de gran importancia en el sector como la omnicanalidad y la digitalización del retail, la gestión del stock y el fenómeno y la pérdida durante el transporte de mercancías.  En el marco del encuentro se han compartido también las estrategias más exitosas para evitar un problema que, según datos de AECOC, genera pérdidas de 1.799 millones de euros al sector minorista; un 0,82% de su facturación.

 

 

Essentiel Antwerp elije la plataforma RFID basada en la nube de Nedap para su implementación en Europa

La primera marca de moda belga en implementar RFID a gran escala
Nedap anuncia que la marca premium Essentiel Antwerp se ha apuntado a la implementación europea de !D Cloud, la plataforma líder de Nedap que permite tener visibilidad sobre el inventario. La implementación de la tecnología RFID en las tiendas Essentiel Antwerp de todo el mundo permite a la marca optimizar la precisión de inventario para garantizar la disponibilidad de productos en tienda. La implementación comenzará en el primer semestre de 2020, cuando los primeros artículos etiquetados en origen lleguen a las tiendas, y finalizará en un plazo de dos meses.

Nedap anuncia que la marca premium Essentiel Antwerp se ha apuntado a la implementación europea de !D Cloud, la plataforma líder de Nedap que permite tener visibilidad sobre el inventario. La implementación de la tecnología RFID en las tiendas Essentiel Antwerp de todo el mundo permite a la marca optimizar la precisión de inventario para garantizar la disponibilidad de productos en tienda. La implementación comenzará en el primer semestre de 2020, cuando los primeros artículos etiquetados en origen lleguen a las tiendas, y finalizará en un plazo de dos meses.

Rápida implementación a través del autodespliegue
Para garantizar un proceso de implementación rápido y uniforme, Essentiel Antwerp utilizará la metodología de autodespliegue de Nedap. Esta metodología permite a Essentiel Antwerp llevar a cabo una implementación rápida, utilizando la formación interna y la infraestructura de implementación existentes.

Peter Bruggeman, director financiero de Essentiel Antwerp, comenta: “Tras una investigación exhaustiva durante los últimos dos años y después de haber experimentado con sistemas alojados de manera local, supimos que lo que necesitábamos era la solución RFID basada en la nube. En la búsqueda de una solución basada en la nube probada que fuese fácil de implementar a nivel mundial, nos pusimos en contacto con Nedap. A través de la metodología de autodespliegue de Nedap, podremos ir lo más rápido posible en esta expansión global”.

Software como servicio
La plataforma !D Cloud de Nedap es una solución de software desarrollado específicamente para aplicaciones de RFID en retail. Ofrece a los retailers la forma más rápida de implementar RFID y mejorar su precisión de stock en tienda a más del 98%. Essentiel Antwerp integra !D Cloud con Microsoft Dynamics Navision, de modo que la información en tiempo real sobre los niveles de inventario y la ubicación exacta de cada artículo permiten introducir con éxito los servicios omnicanal.

“Essentiel Antwerp ya tenía unos amplios conocimientos acerca del valor y uso de la tecnología RFID y por qué es clave para el comercio del retail con garantía de futuro”, afirma Bruno Bakker, desarrollador comercial de RFID en Nedap Retail Benelux. “La visibilidad de stock en tiempo real a través de RFID permite a Essentiel Antwerp desarrollar servicios omnicanal o compartir fácilmente la información de stock entre las tiendas. Esto permite a Essentiel Antwerp contar siempre con la cantidad de productos disponibles adecuada y ofrecer a sus clientes el mejor servicio posible”.

Outdoor Voices elige a Nedap para aprovechar los mejores servicios omnicanal

Marca de prioridad digital en ropa deportiva implementa la gestión de stock RFID para mejorar la orden de pedidos vía web y la disponibilidad de artículos

Hoy Nedap anuncia que la marca de prioridad digital en ropa deportiva Outdoor Voices ha elegido !D Cloud, la plataforma líder de gestión de stock por RFID de Nedap. Uno de los principales objetivos en este despliegue es lograr una visibilidad total de inventario. Con esto todos los artículos, con independencia de si se encuentran en centros de distribución o en tiendas, deben integrarse en un nodo de inventario centralizado. Esto permitirá a Outdoor Voices aprovechar mejor los servicios omnicanal, como envíos desde tienda, sin necesidad de contar con un inventario independiente para realizar los pedidos web y/ reposiciones en las tiendas.

“Outdoor Voices es una marca revolucionaria que es un ejemplo perfecto de realización del sueño omnicanal, fusionando la experiencia online y presencial”, dice Rob Schuurman, Presidente de Retail Nedap Inc. “Seleccionaron el servicio !D Cloud como una solución inmediata para seguir facilitando la experiencia omnicanal a sus clientes. Uno de los principales objetivos es lograr una visibilidad completa y fiable del inventario a lo largo de su cadena de suministro para ofrecer correctamente conceptos como los envíos desde tienda y “click and collect” (BOPIS, por sus siglas en inglés)”.

Las tiendas son motores comunitarios y actúan como centros para el ocio y “#DoingThings”
Nate Peterson, Vicepresidente de la cadena de suministro de Outdoor Voices, comenta: “Para nosotros, como marca nativa de forma digital, es importante que nuestra experiencia online refleje la experiencia en las tiendas físicas y esto juega un papel importante en nuestra estrategia de activación local y amplificación digital. Nuestro trabajo es garantizar que contamos con los socios clave preparados para ofrecer las mejores experiencias a nuestros clientes, de manera que independientemente de si compran online o presencialmente, estos vuelvan a casa con la ropa que estaban buscando”.

El RFID es pan comido
El equipo de Outdoor Voices ya tenía experiencia usando RFID y sabía el valor que otorgaba a los retailers. Kevin Harwood, Vicepresidente de Tecnología en Outdoor Voices, explica: “Nedap permite que nuestros empleados gestionen mejor nuestra experiencia omnicanal, donde podemos completar los recuentos de inventario con un 99 % de precisión y, por tanto, poner a disposición de nuestros clientes hasta la última unidad disponible de nuestras existencias. Esto, junto con la integración sencilla de nuestra tecnología NewStore recién implementada, garantizará que podamos atender a nuestros clientes dondequiera que se encuentren, sea online o presencialmente”.

Envíos desde la tienda
Como empresa de prioridad digital, los pedidos online juegan un papel importante en las ventas de Outdoor Voices. Por tanto, la realización de pedidos es crucial. Uno de los principales resultados del proyecto piloto es que la cantidad de ventas perdidas debido a un inventario inexacto ha bajado considerablemente. Los pedidos vía web se localizan y recogen de la tienda utilizando dispositivos portátiles con tecnología RFID de Zebra equipados con la aplicación !D Cloud. A continuación, los pedidos se envían desde ahí cuando no están disponibles en el centro de distribución. Además, las existencias de seguridad en tienda pueden reducirse a medida que la visibilidad completa del inventario permita una reposición eficiente.
Además de las ventajas de su recorrido omnicanal, el uso de RFID permite una mayor disponibilidad de productos y mejor disponibilidad que, en última instancia, genera una mejora en Outdoor Voices.

Hilbert Dijkstra, Director de Business Development para !D Cloud Americas, dice: “La visibilidad total de inventario abre las puertas a servicios omnicanal sin precedentes, lo que permitirá que Outdoor Voices continúe con su aventura de crear la marca de ropa deportiva digital N.º 1. Tenemos ganas de seguir con nuestra colaboración con este joven y ambicioso retailer, permitiéndole hacer lo que mejor sabe: hacer prosperar su comunidad y atenderla de la mejor forma posible. En cualquier parte, en cualquier plataforma social y cuando decidan comprar”.

Samsøe & Samsøe elige la plataforma RFID basada en la nube de Nedap para su implementación en Europa

Tener visibilidad de todo el inventario permite una mejor disponibilidad de productos tanto en las tienda como en la cadenas de suministro

Nedap, el líder mundial en soluciones para minoristas basadas en RFID, ha anunciado hoy que Samsøe & Samsøe, una de las cadenas de moda que más rápido está creciendo en Dinamarca, ha elegido !D Cloud, la plataforma RFID líder de Nedap, como base para la implementación de tecnología RFID. Samsøe & Samsøe, una marca internacional conocida por basarse en la simplicidad escandinava, se está preparando para adoptar RFID más allá de las tiendas físicas con el objetivo de desarrollar una estrategia omnicanal con garantía de futuro.

Con la solución !D Cloud de Nedap, Samsøe & Samsøe puede ver en tiempo real los niveles de stock y su ubicación exacta dentro de la tienda, acortando así las distancias entre el comercio electrónico y las compras físicas en tienda. La aplicación de RFID aumenta la precisión de stock hasta un nivel mínimo del 98 %, lo que supone una mejora en la disponibilidad de producto y un incremento de las ventas.

“Uno de los principales valores de nuestra marca es la simplicidad”, afirma Tommy Nimand, director financiero de Samsøe & Samsøe. “Esta se plasma en el diseño de nuestras colecciones y, además, es uno de los principales aspectos de nuestra experiencia de compra. Nuestro objetivo es conseguir una visibilidad total del stock a través de RFID tanto en nuestros almacenes como en las tiendas. Superar el reto que plantea la falta de existencias supone liberar el potencial omnicanal en su totalidad y crear la mejor experiencia para el cliente en todas las fronteras de las tiendas minoristas. Queremos que nuestros clientes puedan comprar y devolver nuestros productos en cualquier lugar, independientemente de si han adquirido un artículo en Copenhague o en Londres”.

Virtual Shielding™
La última función de la plataforma !D Cloud de Nedap, Virtual Shielding™ (pendiente de patente), supone una ventaja para Samsøe & Samsøe, ya que permite al personal de tienda leer fácilmente las etiquetas RFID con la ayuda de dispositivos RFID portátiles y determinar con precisión la ubicación exacta de etiquetas RFID dentro de la tienda. Esta tecnología de asignación inteligente soluciona el problema de lectura de etiquetas RFID a través de los muros y elimina la necesidad de proteger físicamente las salas de existencias con hojas de aluminio o pinturas de interceptación de RFID. Gracias a esta función, los minoristas ahorran tiempo y dinero.

Disponibilidad de stock garantizada en el interior despejado de la tienda insignia
Samsøe & Samsøe ha abierto recientemente una tienda insignia en Copenhague diseñada según el concepto de tienda minimalista. “Para garantizar un aspecto despejado de la tienda, sólo hay dos artículos expuestos de cada uno de los diseños. La funcionalidad Virtual Shielding de Nedap determina qué artículos se encuentran en la tienda y cuáles están en almacén.. De esta forma, nos aseguramos de que el entorno de la tienda esté despejado, de que el cliente disfrute de la mejor experiencia y de no perder ninguna venta por falta de precisión en el inventario”, afirma Nimand.

“Estamos encantados de colaborar con Samsøe & Samsøe porque se han comprometido con una innovadora estrategia omnicanal que satisface a sus clientes”, afirma Elles te Boome-Harbers, desarrolladora comercial de ventas globales de Nedap Retail. “Utilizan la tecnología RFID basada en la nube como ‘lenguaje común’, lo que nos permite alinear a los proveedores implicados como los de etiquetas, recursos empresariales y sistemas de punto de venta. De esta forma nos aseguramos de hacer un seguimiento de los artículos concretos a lo largo de toda la cadena de suministro”, explica Elles te Boome-Harbers, desarrolladora comercial de ventas globales de Nedap Retail. “Estamos deseando seguir alineando sus procesos internos para satisfacer las necesidades y exigencias futuras de los clientes, protegiendo un auténtico comercio minorista omnicanal”.

Vigilancia electrónica de artículos basada en RFID
Además de usar RFID para la gestión de existencias, los accesos de las tiendas de Samsøe y Samsøe están equipadas con sistemas EAD de techo iD Top de Nedap basados en RFID. Estos sistemas permiten proteger los artículos de alta seguridad a la vez que mantienen las entradas de la tienda despejadas. Todos los artículos de Samsøe & Samsøe cuentan con etiquetado de origen RFID, lo que significa que no son necesarias etiquetas adicionales para prevenir pérdidas. Todo esto supone contar con existencias con etiquetado 100 % seguro sin costes adicionales.

Conozca más sobre la Excelencia de Omnichannel durante nuestra Mesa Redonda de Minoristas en Estocolmo, que se celebrará el 30 de octubre. Haga clic aquí para más información.

Nedap presenta la academia RFID Loss Prevention Academy

La academia online ayuda a los ejecutivos de ventas ofreciéndoles un centro de recursos de conocimiento, guías de estudio y pruebas de capacidad para facilitarles la adopción y la educación de la tecnología RFID

Nedap, el líder global en soluciones para retailers basadas en RFID, presenta hoy la academia RFID Loss Prevention Academy. Se trata de un entorno de aprendizaje electrónico online, que consta de cursos online gratuitos, guías de estudio y exámenes. Esta plataforma ayudará a los ejecutivos de ventas a desarrollar habilidades cruciales, poner a prueba su conocimiento y demostrar su experiencia en el área de la prevención de pérdidas de RFID.

Rob Schuurman, director general de Nedap Retail, comenta: “La delincuencia en los comercios es una de las amenazas más graves a las que se enfrenta nuestro sector. La merma de inventario debido a los robos en las tiendas, los robos por parte de los empleados u otros errores humanos afecta notablemente a la línea de base de un vendedor, alcanzando 100 000 millones de dólares al año de pérdidas indirectas en todo el mundo. Independientemente de dónde se realicen las operaciones de ventas, esta merma es un enemigo común. Ese es el motivo por el que ayudamos a los ejecutivos de ventas a fortalecer su conocimiento de la tecnología de vigilancia electrónica de artículos basada en RFID”.

EAS basado en RFID
La tecnología EAS basada en RFID genera una comprensión en tiempo real de qué, cuándo y cómo se pierden determinados artículos mediante la integración de los datos inventario a nivel de artículos y los datos de prevención de pérdidas. Esta nueva perspectiva aprovecha las tecnologías de visibilidad de inventario de RFID y EAS para ofrecer imágenes integrales de los sucesos de pérdidas con el fin de llevar las labores de prevención de pérdidas al siguiente nivel.

  • Rastrea y gestiona la merma comercial desde el abastecimiento hasta la tienda, en tiempo real.
  • Facilita pagos seguros y sencillos
  • Crea experiencias únicas para el comprador con entrada abiertas
  • Diferencia entre la reducción real en tienda y otras formas de distorsión del inventario
  • Destaca las fuentes de la merma, en tienda y en toda la cadena de suministro
  • Prueba respuestas en tiempo real y análisis predictivos

Cierre de la brecha ente la prevención de pérdidas y la gestión del inventario
Los ejecutivos de ventas pueden comenzar su recorrido RFID usando la tecnología RFID como solución EAS de base y, más tarde, aprovechar sus capacidades de inteligencia al nivel de los artículos para mejorar la visibilidad del inventario, la precisión y, en última instancia, fomentar una reposición en tienda más rápida.

Para obtener más información en relación con la Academia de prevención de pérdidas de RFID, visite: www.nedap-retail.com/academy

“Nuestra tecnología permite a las tiendas revisar su stock con un solo escaneo de los pasillos y a sus clientes pagar sin pasar por caja”

ENTREVISTA A XAVI GARCÍA MURET, DIRECTOR GENERAL DE STC Nedap

STC Nedap,  compañía líder en el sector antihurto en España, ofrece soluciones inteligentes, innovadoras y sostenibles para evitar el hurto y las pérdidas en el sector retail, y mejorar la gestión de stocks, alcanzando niveles de precisión del 99%.  Sistemas RFID que hacen posible la comunicabilidad, con etiquetas inteligentes que hablan con sensores: el Internet of things aplicado al comercio. Con sedes en Barcelona, Madrid y Lisboa, la compañía da servicio a más de 100 clientes y 10.000 tiendas, etiquetando  alrededor de 100 millones de productos al año. Su Director General, Xavi García Muret, explica el momento presente y los principales retos de futuro de una firma situada a la cabeza del sector.

¿Cuáles fueron los orígenes de STC Nedap y cómo valoran su trayectoria empresarial hasta nuestros días?

Rafa [Rafael Alegre de Miquel] y yo iniciamos juntos este proyecto en 2012. Pero llevamos media vida en este mundo…En 2018 en STC nos fusionamos con Nedap y esto nos ha acabado de darnos el último empujón. Actualmente, llevamos una cartera de más de 1.000 clientes, con más de 10.000 tiendas y 100 millones de productos etiquetados cada año. A día de hoy, STC Nedap cuenta con sedes en Barcelona, Madrid y Lisboa, con plena presencia en toda la península.

¿Cuál es la estimación del impacto que tienen los hurtos y, en general, las pérdidas desconocidas en la cuenta de resultados de una empresa?

Si supiésemos, realmente, lo que suponen los hurtos en tiendas, grandes almacenes y superficies comerciales de todo tipo ¡nos pondríamos las manos a la cabeza! La llamada como “pérdida desconocida” puede llegar suponer hasta el 50% de los beneficios. Y estamos hablando que su componente más importante es el hurto. Y, fíjese: las estadísticas dicen que estos pequeños robos no entienden de clase social o nacionalidad, sólo hace falta la oportunidad…

¿Qué es lo que necesitan  hoy en día las empresas para evitar estas pérdidas?

¡Contratar los servicios de STC Nedap! Nuestras soluciones para evitar el hurto en el comercio y mejorar la gestión de stocks con elementos inteligentes (RFID) son utilizadas por los líderes del sector retail. El antihurto clásico sigue siendo una parte importante de nuestro negocio: aportamos la mejor tecnología del mercado y nos aseguramos que aporta el mayor valor al cliente, conectándonos de forma remota para que los sistemas estén siempre funcionando y ajustados. Este antihurto ha evolucionado a RFID con etiquetas inteligentes que hablan con sensores en las tiendas.

Esto es como el “internet de las cosas”, aplicado al mundo del comercio…

Exacto. En breve nuestros clientes revisaran sus inventarios con un solo escaneo en los pasillos, si necesidad de ir escaneando producto a producto con su etiqueta. Y, lo más importante: permitirá a sus clientes pagar sus compras sin pasar por caja…Y, eso, ¡lo tenemos a la vuelta de la esquina!

Entonces no son sólo una empresa dedicada al antihurto…

Nuestra intención de abrir STC hace ya más de 7 años era cambiar las cosas. Queremos ofrecer productos con valor añadido, adaptados a nuestros tiempos y, sobretodo, enfocados a la experiencia de cliente. ¿Sabe?, durante muchos años se ha hablado de la omnicanalidad, la RFID lo hace posible de manera fácil y eficiente. Hoy, la exactitud de los inventarios de un comerciante sin RFID es del 60%, produciendo muchas interferencias. La implantación de RFID permite llegar un nivel de precisión de stock del 99%. STC Nedap es la primera empresa que está presentando este RFID con frecuencia UHF al mundo de las bibliotecas, sector muy avanzado en la implantación de RFID pero con una tecnología que aún tiene muchas limitaciones.

El comprador en el centro de todo.

El consumidor y sus hábitos marcan la pauta a los retailers, que tratan de dar respuesta a sus necesidades y ofrecerle una mejor experiencia de compra. La digitalización del punto de venta con sistemas como fila única, gestión de turnos o etiquetas electrónicas, entre otros, conviven con el avance hacia la integración de todos los canales de venta para brindar una mejor experiencia de compra.

¿Y, el mundo mobile? Cómo convive con todo este ecosistema digital y a la experiencia de cliente?

Pues imagínese: hoy en día ya se está trabajando con multitud de estudios que demuestran que incorporar el móvil en la experiencia de compra hace aumentar las ventas en la tienda física. Conocer más a fondo las características de un producto, mirar si una talla determinada figura en el stock de la tienda, hacer una comparativa de precios…. Y, yo me pregunto: ¿ Por qué la seguridad tiene que estar reñida con las atmosferas que crean a diario los departamentos de marketing para potenciar las experiencias de compra sus clientes? Nosotros, apostamos para que queden integradas al máximo y convivan perfectamente con su decoración.

¿Podría destacar alguno de los proyectos más relevantes que han desarrollado hasta el momento?

Recientemente se han sumado a STC Nedap el Grupo Jardiland, Aquarium de Barcelona y, las tiendas del propio Futbol club Barcelona, cuentan ya con el sistema de antenas iSense Lumen con las que han incrementado su rango de protección con dispositivos más modernos y minimalistas que se integran en el espacio comercial.

¿Hacia dónde camina STC Nedap?

Cada año hemos crecido por encima del 40%, y el último el 120%. STC Nedap se distingue por sus esfuerzos de innovación, que incluyen la exploración de nuevas soluciones. Estamos trabajando en la instalación de equipos antihurto que sean compatibles con RFID, la sustitución de antenas en las entradas por sensores en techo y la integración de las antenas en las cajas de cobro para tener entornos de compra más amigables. También hemos lanzado la primera etiqueta antihurto ecológica que, además, de proteger el medioambiente funciona mejor.

 

 

La solución de pago integrada de Nedap incrementa las ventas y reduce las pérdidas

La primera antena de radiofrecuencia en tiendas minoristas de alimentación, que permite a los vendedores, armonizar la seguridad de los artículos y la cordialidad del con el cliente.

Hoy, Nedap ha anunciado el lanzamiento de la antena integrada en Checkout para la prevención de pérdidas en tiendas minoristas de alimentación. La antena Checkout puede llegar a una tasa de respuesta de alarma de casi el 100 % sin el coste de los vigilantes de seguridad. Esta nueva solución también reduce el estrés provocado por la alarma tanto para clientes como para el personal de caja.

“Al introducir la antena Checkout, estamos dando un gran paso hacia la unificación de la seguridad y la cordialidad con el cliente en las tiendas minoristas de alimentación”, explicaba Dennis Brian, Director de ventas de Tiendas minoristas de alimentación en Nedap. “Esta antena se coloca al final de la cinta transportadora, antes del terminal de pago. Permite al personal de caja y los clientes mantener el contacto visual durante todo el proceso. El personal puede responder a una alarma discretamente, de forma natural, lo que genera que las posibles pérdidas se conviertan en ventas. Se evitan situaciones estresantes en la caja, que contribuyen a fomentar una experiencia de compra agradable a la vez que se mejoran los niveles de seguridad de los artículos. Esto da como resultado unas tasas de respuesta de alarma mucho mayores que con los sistemas EAS tradicionales colocados en las salidas de la tienda, y sin el gasto de contar con vigilantes de seguridad”.

Adecuada para instalaciones de pago nuevas y existentes

Nedap ya ha integrado la tecnología antena Checkout con diversos fabricantes líderes. Todo esto permite una facilidad de integración, un acabado perfecto y garantiza un uso óptimo del espacio en los pasillos de la caja. La antena Checkout también puede instalarse a cajas actuales y, además, necesita menos espacio que la mayoría de modelos de antena existentes.

Para obtener más información, visite: https://stcnedap.com/sectores/alimentacion/

Checkout Antenna

Superdry se une a Nedap para una implementación global de RFID

La plataforma de software RFID líder de Nedap permite a Superdry desbloquear su potencial omnicanal

Nedap ha anunciado hoy que Superdry se ha registrado en !D Cloud, la plataforma de software RFID líder de Nedap. Es un paso importante en la estrategia omnicanal de este retailer, cuyo objetivo es aumentar la precisión de su inventario y equiparar las ventas online a las ventas de las tiendas físicas. En la implementación de RFID participan más de 200 tiendas en todo el mundo, con un enfoque inicial en los mercados del Reino Unido, Europa y Estados Unidos.

Relación de RFID estratégica a largo plazo
Superdry comenzó a investigar RFID hace unos años con la ambición de aumentar la precisión de stock. En última instancia, esto mejoraría la experiencia del cliente en tiendas físicas y online, haciendo disponible el producto correcto en el momento adecuado.

Uno de los objetivos clave que lleva a Superdry a registrarse en !D Cloud es hacer que la información del inventario sea visible a través del uso de RFID con una tecnología intuitiva y fácil de usar. «Creemos firmemente que la tecnología RFID es una tecnología vital y estamos convencidos de que será un componente básico para avanzar en nuestra dirección estratégica», declara James Eastwood, Implementation Manager de Superdry. «Para poder administrar mejor nuestra oferta para los clientes, es fundamental que tengamos una visión precisa del inventario de la tienda. Esto nos permite aumentar al máximo la disponibilidad en la superficie de ventas y presenta otras grandes oportunidades de tipo omnicanal. Solo podemos lograrlo mediante el uso de la última tecnología, que debería ser fácil e intuitiva y de fácil manejo para nuestro personal de tienda. La solución !D Cloud de Nedap nos proporciona una base para alcanzar nuestros objetivos estratégicos y también podemos beneficiarnos de otros usos de RFID en toda nuestra cadena de suministro».

Según Nick Markwell, Business Lead de !D Cloud de Nedap en el Reino Unido, «estamos encantados de anunciar que Superdry continúa su viaje de RFID con Nedap». «Nuestra cultura encaja muy bien con la de Superdry y las dos empresas tienen visiones similares sobre el uso actual y futuro de RFID. Con nuestros expertos en RFID internos y nuestro compromiso continuo con la innovación, esperamos ser el socio de RFID a largo plazo de Superdry y ayudarle a alcanzar sus objetivos estratégicos».

Se elimina la necesidad de invertir en protección física
Antes de implementar la solución !D Cloud de Nedap, Superdry se enfrentaba a una importante inversión financiera en la protección física de almacenes, necesaria para llevar a cabo el abastecimiento de productos desde la sala de existencias hasta la superficie de ventas. Durante la fase piloto del proyecto RFID, se usó pintura metálica como método de protección física. Aun así, todavía se producía una dispersión considerable, lo que obligaba al personal de tienda a reducir la potencia de lectura del dispositivo portátil. «No podíamos aumentar la capacidad de lectura del dispositivo portátil, ya que entonces se detectarían sin querer elementos del otro lado de la pared. Con la capacidad de lectura establecida en 30 %, tardábamos 2 horas y media en realizar el conteo de toda la tienda, mientras que el mismo recuento con Virtual Shielding™ de Nedap (pendiente de patente) dura 25 minutos, sin tener que proteger físicamente la tienda», declara Eastwood.

Rápida implementación por autodespliegue
Superdry ha iniciado el proceso de implementación y se prevé que concluya en octubre de 2019 gracias a la metodología de autodespliegue de Nedap. Esta metodología permite a Superdry llevar a cabo una implementación rápida, utilizando la formación interna y la infraestructura de despliegue existentes, y se adapta a las ambiciones de este minorista de dominar la tecnología.

Nedap integra la tecnología Zebra en la plataforma minorista RFID de !D Cloud

La libre elección de dispositivos RFID permite a los minoristas utilizar las mejores soluciones para el conteo de existencias.

Nedap anuncia que ya ha completado la integración de toda la tecnología RFID de Zebra de piedra angular para la gestión de existencias minoristas en la tienda dentro de! D Cloud, la plataforma RFID líder de Nedap. Las integraciones abarcan los sled RFID de mano de las series RFD2000 y RFD8500, las computadoras móviles táctiles de las series TC5x y TC2x y las impresoras RFID de las series ZD500r y ZT400.

Notable es el nivel de soporte que ofrece !D Cloud para los dispositivos sled RFD, donde incluso las actualizaciones de firmware se administran a través de la solución !D Cloud. Para las impresoras !D Cloud ofrece de manera única la impresión en la aplicación de etiquetas RFID individuales o el envío completo que llega a una tienda sin etiquetas RFID para el fabricante. Aquí, la plantilla de etiqueta y los comandos de impresión de Zebra Programming Language (ZPL) se administran directamente desde la aplicación !D Cloud a través de Wi-Fi en la tienda, lo que elimina los requisitos y los costos del software de impresión de etiquetas.

Jeroen Struycken, Directora Global de Desarrollo de Negocios de Nedap Retail comenta: “Vemos una mayor demanda de soluciones RFID en el sector minorista y, como proveedor líder de RFID, queremos ofrecer a nuestros clientes la elección de los mejores productos disponibles. Por naturaleza, !D Cloud es independiente del hardware y es compatible con una gran cantidad de dispositivos RFID, pero tener el ancho del equipo Zebra como estándar en nuestra caja de herramientas es una gran ventaja “.

El reciente trineo UHF RFID UHF de mano Zebra TC20 y RFD2000, combinado con la solución !D Cloud de Nedap. será presentado en el stand Nedap # 5B60 en RetailEXPO 2019, que se llevará a cabo en el Olympia en Londres del 1 al 2 de mayo.

Nedap y MishiPay se unen para acelerar la adopción en el mercado del check-out móvil segura

La integración de check-out móvil de MishiPay con !D Cloud, la plataforma RFID basada en la nube de Nedap, presentada en RetailEXPO.

Nedap, el líder mundial en soluciones de venta minorista basadas en RFID, se une a MishiPay para presentar su solución de integración de autoservicio móvil en RetailEXPO, del 1 al 2 de mayo en Londres. La profunda integración con !D Cloud, la plataforma RFID basada en la nube de Nedap, permite una experiencia de compra sin interrupciones con la reducción de la tecnología de punta y una mayor visibilidad de las existencias.

Mustafa Khanwala, fundador y director ejecutivo de MishiPay: “La fusión de RFID y nuestra tecnología de autoservicio móvil marca el ritmo para una nueva experiencia de compra sin fricción que beneficia tanto a los minoristas como a los compradores de ladrillo y cemento. Nuestra integración con Nedap facilitará mejoras significativas en la experiencia del cliente en la tienda ”.

“Al utilizar los sistemas EAS tradicionales, no es posible implementar soluciones de pago móvil y al mismo tiempo asegurar productos”, explica Daniël Doorman, Gerente de Producto de Nedap Retail. “Nuestra plataforma RFID basada en la nube hace posible asegurar productos cuando se utilizan soluciones móviles de autoevaluación como MishiPay. Inmediatamente después de que se complete el pago, los artículos ya no se alarmarán en la salida. Con la integración recientemente completada entre !Cloud de Nedap y MishiPay, la solución combinada ahora funciona de manera inmediata “.