La solución de pago integrada de Nedap incrementa las ventas y reduce las pérdidas

La primera antena de radiofrecuencia en tiendas minoristas de alimentación, que permite a los vendedores, armonizar la seguridad de los artículos y la cordialidad del con el cliente.

Hoy, Nedap ha anunciado el lanzamiento de la antena integrada en Checkout para la prevención de pérdidas en tiendas minoristas de alimentación. La antena Checkout puede llegar a una tasa de respuesta de alarma de casi el 100 % sin el coste de los vigilantes de seguridad. Esta nueva solución también reduce el estrés provocado por la alarma tanto para clientes como para el personal de caja.

“Al introducir la antena Checkout, estamos dando un gran paso hacia la unificación de la seguridad y la cordialidad con el cliente en las tiendas minoristas de alimentación”, explicaba Dennis Brian, Director de ventas de Tiendas minoristas de alimentación en Nedap. “Esta antena se coloca al final de la cinta transportadora, antes del terminal de pago. Permite al personal de caja y los clientes mantener el contacto visual durante todo el proceso. El personal puede responder a una alarma discretamente, de forma natural, lo que genera que las posibles pérdidas se conviertan en ventas. Se evitan situaciones estresantes en la caja, que contribuyen a fomentar una experiencia de compra agradable a la vez que se mejoran los niveles de seguridad de los artículos. Esto da como resultado unas tasas de respuesta de alarma mucho mayores que con los sistemas EAS tradicionales colocados en las salidas de la tienda, y sin el gasto de contar con vigilantes de seguridad”.

Adecuada para instalaciones de pago nuevas y existentes

Nedap ya ha integrado la tecnología antena Checkout con diversos fabricantes líderes. Todo esto permite una facilidad de integración, un acabado perfecto y garantiza un uso óptimo del espacio en los pasillos de la caja. La antena Checkout también puede instalarse a cajas actuales y, además, necesita menos espacio que la mayoría de modelos de antena existentes.

Para obtener más información, visite: https://stcnedap.com/sectores/alimentacion/

Checkout Antenna

Superdry se une a Nedap para una implementación global de RFID

La plataforma de software RFID líder de Nedap permite a Superdry desbloquear su potencial omnicanal

Nedap ha anunciado hoy que Superdry se ha registrado en !D Cloud, la plataforma de software RFID líder de Nedap. Es un paso importante en la estrategia omnicanal de este retailer, cuyo objetivo es aumentar la precisión de su inventario y equiparar las ventas online a las ventas de las tiendas físicas. En la implementación de RFID participan más de 200 tiendas en todo el mundo, con un enfoque inicial en los mercados del Reino Unido, Europa y Estados Unidos.

Relación de RFID estratégica a largo plazo
Superdry comenzó a investigar RFID hace unos años con la ambición de aumentar la precisión de stock. En última instancia, esto mejoraría la experiencia del cliente en tiendas físicas y online, haciendo disponible el producto correcto en el momento adecuado.

Uno de los objetivos clave que lleva a Superdry a registrarse en !D Cloud es hacer que la información del inventario sea visible a través del uso de RFID con una tecnología intuitiva y fácil de usar. «Creemos firmemente que la tecnología RFID es una tecnología vital y estamos convencidos de que será un componente básico para avanzar en nuestra dirección estratégica», declara James Eastwood, Implementation Manager de Superdry. «Para poder administrar mejor nuestra oferta para los clientes, es fundamental que tengamos una visión precisa del inventario de la tienda. Esto nos permite aumentar al máximo la disponibilidad en la superficie de ventas y presenta otras grandes oportunidades de tipo omnicanal. Solo podemos lograrlo mediante el uso de la última tecnología, que debería ser fácil e intuitiva y de fácil manejo para nuestro personal de tienda. La solución !D Cloud de Nedap nos proporciona una base para alcanzar nuestros objetivos estratégicos y también podemos beneficiarnos de otros usos de RFID en toda nuestra cadena de suministro».

Según Nick Markwell, Business Lead de !D Cloud de Nedap en el Reino Unido, «estamos encantados de anunciar que Superdry continúa su viaje de RFID con Nedap». «Nuestra cultura encaja muy bien con la de Superdry y las dos empresas tienen visiones similares sobre el uso actual y futuro de RFID. Con nuestros expertos en RFID internos y nuestro compromiso continuo con la innovación, esperamos ser el socio de RFID a largo plazo de Superdry y ayudarle a alcanzar sus objetivos estratégicos».

Se elimina la necesidad de invertir en protección física
Antes de implementar la solución !D Cloud de Nedap, Superdry se enfrentaba a una importante inversión financiera en la protección física de almacenes, necesaria para llevar a cabo el abastecimiento de productos desde la sala de existencias hasta la superficie de ventas. Durante la fase piloto del proyecto RFID, se usó pintura metálica como método de protección física. Aun así, todavía se producía una dispersión considerable, lo que obligaba al personal de tienda a reducir la potencia de lectura del dispositivo portátil. «No podíamos aumentar la capacidad de lectura del dispositivo portátil, ya que entonces se detectarían sin querer elementos del otro lado de la pared. Con la capacidad de lectura establecida en 30 %, tardábamos 2 horas y media en realizar el conteo de toda la tienda, mientras que el mismo recuento con Virtual Shielding™ de Nedap (pendiente de patente) dura 25 minutos, sin tener que proteger físicamente la tienda», declara Eastwood.

Rápida implementación por autodespliegue
Superdry ha iniciado el proceso de implementación y se prevé que concluya en octubre de 2019 gracias a la metodología de autodespliegue de Nedap. Esta metodología permite a Superdry llevar a cabo una implementación rápida, utilizando la formación interna y la infraestructura de despliegue existentes, y se adapta a las ambiciones de este minorista de dominar la tecnología.

Nedap integra la tecnología Zebra en la plataforma minorista RFID de !D Cloud

La libre elección de dispositivos RFID permite a los minoristas utilizar las mejores soluciones para el conteo de existencias.

Nedap anuncia que ya ha completado la integración de toda la tecnología RFID de Zebra de piedra angular para la gestión de existencias minoristas en la tienda dentro de! D Cloud, la plataforma RFID líder de Nedap. Las integraciones abarcan los sled RFID de mano de las series RFD2000 y RFD8500, las computadoras móviles táctiles de las series TC5x y TC2x y las impresoras RFID de las series ZD500r y ZT400.

Notable es el nivel de soporte que ofrece !D Cloud para los dispositivos sled RFD, donde incluso las actualizaciones de firmware se administran a través de la solución !D Cloud. Para las impresoras !D Cloud ofrece de manera única la impresión en la aplicación de etiquetas RFID individuales o el envío completo que llega a una tienda sin etiquetas RFID para el fabricante. Aquí, la plantilla de etiqueta y los comandos de impresión de Zebra Programming Language (ZPL) se administran directamente desde la aplicación !D Cloud a través de Wi-Fi en la tienda, lo que elimina los requisitos y los costos del software de impresión de etiquetas.

Jeroen Struycken, Directora Global de Desarrollo de Negocios de Nedap Retail comenta: “Vemos una mayor demanda de soluciones RFID en el sector minorista y, como proveedor líder de RFID, queremos ofrecer a nuestros clientes la elección de los mejores productos disponibles. Por naturaleza, !D Cloud es independiente del hardware y es compatible con una gran cantidad de dispositivos RFID, pero tener el ancho del equipo Zebra como estándar en nuestra caja de herramientas es una gran ventaja “.

El reciente trineo UHF RFID UHF de mano Zebra TC20 y RFD2000, combinado con la solución !D Cloud de Nedap. será presentado en el stand Nedap # 5B60 en RetailEXPO 2019, que se llevará a cabo en el Olympia en Londres del 1 al 2 de mayo.

Nedap y MishiPay se unen para acelerar la adopción en el mercado del check-out móvil segura

La integración de check-out móvil de MishiPay con !D Cloud, la plataforma RFID basada en la nube de Nedap, presentada en RetailEXPO.

Nedap, el líder mundial en soluciones de venta minorista basadas en RFID, se une a MishiPay para presentar su solución de integración de autoservicio móvil en RetailEXPO, del 1 al 2 de mayo en Londres. La profunda integración con !D Cloud, la plataforma RFID basada en la nube de Nedap, permite una experiencia de compra sin interrupciones con la reducción de la tecnología de punta y una mayor visibilidad de las existencias.

Mustafa Khanwala, fundador y director ejecutivo de MishiPay: “La fusión de RFID y nuestra tecnología de autoservicio móvil marca el ritmo para una nueva experiencia de compra sin fricción que beneficia tanto a los minoristas como a los compradores de ladrillo y cemento. Nuestra integración con Nedap facilitará mejoras significativas en la experiencia del cliente en la tienda ”.

“Al utilizar los sistemas EAS tradicionales, no es posible implementar soluciones de pago móvil y al mismo tiempo asegurar productos”, explica Daniël Doorman, Gerente de Producto de Nedap Retail. “Nuestra plataforma RFID basada en la nube hace posible asegurar productos cuando se utilizan soluciones móviles de autoevaluación como MishiPay. Inmediatamente después de que se complete el pago, los artículos ya no se alarmarán en la salida. Con la integración recientemente completada entre !Cloud de Nedap y MishiPay, la solución combinada ahora funciona de manera inmediata “.

Nedap anuncia una garantía extendida de cinco años para los productos EAS

Nedap anuncia hoy que la garantía de todos los nuevos sistemas EAS basados ​​en iSense se extenderá hasta por 5 años. Esto se aplica a los sistemas conectados que optaron por una suscripción a Fast Remote Service, instalada después del 31 de marzo.

Es esencial que los minoristas se aseguren de que sus sistemas EAS estén bien administrados, para evitar pérdidas, por ejemplo. robo. Nedap proporciona una plataforma en línea, que permite resolver el 81% de las llamadas de servicio de forma remota, sin la necesidad de enviar un técnico a la tienda. Esto reduce al mínimo el tiempo de inactividad del sistema, ahorrando tiempo y dinero a los minoristas en el mantenimiento de los sistemas EAS.

Rob Schuurman, Director General de Nedap Retail explica: “La conectividad ya se ha adoptado ampliamente entre los minoristas para brindar a sus clientes la mejor experiencia de compra posible. Se puede decir por el hecho de que los conceptos basados ​​en datos como el pago móvil seguro están ganando popularidad. Decidimos extender la garantía en los sistemas iSense conectados porque creemos que la conectividad también es clave para descargar al minorista moderno. La operación sin problemas permite a los minoristas hacer lo que mejor hacen: atender a sus clientes “.

Los productos Nedap iSense EAS tienen un plazo de garantía estándar de 1 año. La garantía extendida estará disponible para nuevas tiendas con sistemas conectados por el período de un contrato de servicio remoto rápido (3 o 5 años) después del 31 de marzo de 2019.

El software !D Cloud de Nedap seleccionado para el primer despliegue de RFID a gran escala en el mercado minorista africano

¡El minorista de valor sudafricano Ackermans ha firmado un contrato de tres años con Nedap para el suministro de !D Cloud, la plataforma de software principal RFID de Nedap, a sus 800 tiendas en Sudáfrica. Ackermans es el primer minorista en África para desarrollar RFID sobre tal escala. El objetivo primario de este esfuerzo es aumentar la exactitud de acción en tienda para optimizar procesos de relleno del depósito a tiendas.

Marius Jordaan, el Director de Sistemas de Operaciones en Ackermans explica: “Sabemos que la disponibilidad en el estante de nuestros artículos de ropa es crucial en nuestras tiendas de gran formato. Si falta cierta talla, perderemos esa venta. Entendemos que RFID es la solución ideal para aumentar la precisión del stock y garantizar que el rango de tallas completas esté siempre disponible.”

Demostrando el caso de negocio

La decisión de implementar el software !D Cloud de Nedap fue precedida por una prueba de concepto en diez tiendas para confirmar el caso empresarial de RFID. Durante la prueba de concepto, los conteos semanales del ciclo de RFID dieron como resultado una precisión de stock de aproximadamente el 98%. Esto llevó a mejorar la disponibilidad del producto y, en última instancia, a aumentar las ventas.

Helmuth Luttig, Director Comercial, comenta: “Sabíamos que seleccionar al proveedor de la plataforma correcta sería fundamental para el éxito de nuestro proyecto; por lo tanto, después de una extensa investigación de mercado, seleccionamos a Nedap como nuestro proveedor de servicios a largo plazo. Las razones clave para seleccionar Nedap son su capacidad para escalar, su software rentable, su amplia experiencia en el despliegue y su programa de desarrollo de características basado en la comunidad “.

Mark Kasbergen, Gerente de Desarrollo de Negocios Internacionales de Nedap Retail, concluye: “Lo que hace que esta implementación de RFID sea única es que, junto con nuestro socio local StegTech, hemos logrado crear un caso de negocio para el valor del comercio minorista. Este proyecto muestra claramente los profundos beneficios asociados con una mayor precisión de stock en la tienda. Estamos orgullosos de nuestros logros, así como de los aprendizajes obtenidos al contratar al primer minorista del sur de África para un despliegue de RFID de gran escala y etiquetado como fuente en la región “.

Nedap en el gran show de NRF Retail: la plataforma de RFID de crecimiento más rápido ahora disponible en los Estados Unidos

En el próximo Big Show de NRF retail en Nueva York, del 13 al 15 de enero de 2019, Nedap (stand # 4547) lanza oficialmente la plataforma de software !D Cloud en los EE. UU. !D Cloud permite a los minoristas aumentar la visibilidad del inventario en las organizaciones minoristas, lo que lleva a una disponibilidad perfecta de productos en los estantes y permite la verdadera venta minorista Omnichannel.

“!D Cloud es la plataforma RFID de más rápido crecimiento en el mercado con los principales desarrollos en Europa y Sudáfrica en los últimos años. “También implementamos varias tiendas en los EE. UU. Para nuestros clientes globales, pero ahora es el momento de que estemos listos para desplegar los principales proyectos en los EE. UU. Con un equipo local dedicado”, afirma Rob Schuurman, Director Ejecutivo de Nedap Retail.

Visibilidad de inventario con RFID

El paquete de software !D Cloud es una solución de software como servicio específicamente desarrollada para aplicaciones minoristas, que brinda a los minoristas la ruta más rápida para implementar RFID y mejorar la precisión de sus existencias en la tienda a más del 98%. La información detallada sobre la precisión del stock y la ubicación exacta de cada artículo también es la base para introducir con éxito conceptos de Omnichannel como “hacer clic y recopilar”, “enviar desde la tienda” o “comprar en línea y devolver sin conexión” sin agregar complejidad o una Cadena de suministro separada.

Schuurman comenta: “Nos esforzamos continuamente para reducir las barreras para la RFID. La última característica que hemos desarrollado es el “blindaje virtual”, que proporciona datos de ubicación secundaria confiables y elimina la necesidad de “blindaje físico”. Desde nuestro punto de vista, este es otro avance para que sea más fácil y más rentable para los minoristas implementar RFID “.

El software !D Cloud de Nedap ha sido seleccionado para la mayor implantación de soluciones RFID del mercado minorista nórdico